Preguntas frecuentes sobre rendición de gastos con FinCloud

Los planes de FinCloud parten desde 0,12 UF + IVA mensuales por usuario (3 UF al mes para un equipo de 25 personas). A mayor cantidad de usuarios, menor es el valor por usuario. Ver detalle en Planes.

Se paga una mensualidad por el uso de la plataforma más un cobro único por la implementación inicial. Hay dos modalidades: por usuario registrado (se paga por todos los usuarios inscritos) o por usuario activo (se cargan todos los colaboradores, pero solo se paga por quienes rinden o realizan una acción en el mes; tiene un valor 50 % mayor por usuario).

En el plan Starter la implementación dura aproximadamente un mes, con 4 sesiones de una hora (una por semana). Si la empresa necesita partir antes, se hacen dos sesiones semanales. La mensualidad empieza a cobrarse al cumplirse los 30 días.

Soporte de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, con respuesta el mismo día. También hay paquetes de soporte con horas mensuales de capacitación para consultas específicas.

FinCloud usa lectura OCR que extrae automáticamente los datos del comprobante. El lector indica su nivel de confiabilidad y, cuando es bajo, el usuario puede corregir los datos; esas correcciones mejoran la lectura con el tiempo.

Sí. Se cargan todos los documentos que acepte la política de gastos de la empresa: boletas, facturas, vales, invoices, PDF, Excel y otros.

No. Las rendiciones se hacen desde la plataforma web o la app móvil de FinCloud, donde queda registrado el comprobante.

Sí. La plataforma no permite avanzar si un comprobante ya fue rendido, por el mismo usuario o por otro de la organización: cruza número de documento, tipo de documento y monto total. En boletas y facturas, además valida con el SII que el documento haya sido emitido correctamente.

Sí. FinCloud es multimoneda.

Hay perfiles predeterminados (administrador, rendidor y aprobador) y la empresa puede crear todos los que necesite con sus propias atribuciones, por ejemplo un perfil que solo descargue archivos.

Todos los que necesite la empresa; hay clientes con hasta 7 niveles. Los flujos también se bifurcan según el monto u otras condiciones.

Hoy las aprobaciones se hacen desde la plataforma web. La aprobación desde la app móvil está en desarrollo.

Sí. Avisa al aprobador cuando una rendición está lista para revisión y al colaborador cuando se le va a transferir su reembolso.

Sí. Los administradores tienen un dashboard con la distribución de los gastos según el plan de cuentas y pueden descargar respaldos de las rendiciones con o sin comprobantes, o solo los comprobantes.

Sí. FinCloud exporta un archivo plano con el diseño del asiento contable, configurado durante la implementación, lo que evita la digitación manual al integrar con el sistema contable.

Sí. Se descarga una propuesta de nómina en el formato del banco de destino para cargar los pagos de forma masiva. Según la fecha de pago ingresada, el colaborador recibe una notificación con el día de su transferencia.

Seis años, el plazo que exige el SII.